スプレッドシートで顧客を管理する時に役立つショートカットキーまとめ

この記事をご覧になられたあなたはスプレッドシートで企業情報を管理されている。
もしくは管理することを検討されていることでしょう。

本記事ではスプレッドシートでのリスト管理に役立つショートカットキーの紹介をしていきます。

スプレッドシートでのリスト管理の方法

今IT技術の進歩に伴いコンタクトセンターや法人営業でのリスト管理方法も多様化しています。

専門の　”CRM(Customer Relationship Management)”　と言った膨大な顧客情報の蓄積・管理が可能顧客管理システム。
それと電話が繋がった　”CTI(Computer Telephony Integration)”　と言ったシステムもあります。

比べるとスプレッドシートはCSVやエクセルといったファイル形式とほぼ同様のものと言えます。

顧客管理システムと比較した時のメリット

• コストがかからない。
• 入力の仕方など扱い方がなので特に新しいことを覚える必要がない
• お客様と違うCRMを使っていても吐き出しせずにそのままデータとして連携できる

顧客管理システムと比較した時のデメリット

• 過去のデータと紐付けがしにくい
• 社内のリスト同士の連携がとり辛い
• 電話の発信に毎回コピー＆ペーストするなどひと手間かかる

スプレッドシートをリスト管理に使う際に役立つショートカットキー

ショートカットキーは様々ありますが、ここではリスト運営時に役立つショートカットキーをピックアップしてまとめてみました。

まずは基本操作から

基本操作の定番コピーアンドペースト

いろいろな日付の入力の仕方がわかった

シートの行き来が便利なった カーソル移動
行の先頭に移動	Home
シートの先頭に移動	Ctrl ＋ Home
行の末尾に移動	End
シートの末尾に移動	Ctrl ＋ End

行と列の追加や変更 この辺は参考程度に
行を上に挿入	Ctrl + Alt + +（行を選択している場合） Alt + I　押下後　R
行を下に挿入	Alt + I　押下後　B
列を左に挿入	Ctrl  + Alt + +（列を選択している場合） Alt + I　押下後　C
列を右に挿入	Alt + I　押下後　O（オー）
行を削除	Ctrl + Alt + –（行を選択している場合） Alt + E　押下後　D
列を削除	Ctrl + Alt + –（列を選択している場合） Alt + E　押下後　E
行を非表示	Ctrl + Alt + 9
行を再表示	Ctrl + Shift + 9
列を非表示	Ctrl + Alt + 0（ゼロ）

参考：https://office-hack.com/spreadsheet/spreadsheet-shortcutkey/

まとめ

リスト運営の際に活用できそうなショートカットキーをまとめてみました。

いかがでしたでしょうか。
他にもスプレッドシートで活用できるショートカットはいくつかありますので気になる方はぜひ調べてみてください。