法人のテレアポで取れる！見込み作りのコツ テレアポは日々数字と向き合わなければなりません。 少しでも効率的に受注をとるために見込み作りは大切なことです。 見込み顧客作りの意義とは アウトバウンド営業を始めたてによくあるこ...

一目で分かるコールセンターの業種、職種の分類 これ実はコールセンターあるあるです。 本記事ではコールセンターに勤めている方の業種、職種について考えていきます。 コールセンターの業種とは まず業種から考えていきましょう。 ...

【法人営業】テレアポで断られないコツ　～クロージング編～ 電話営業で断られる事って多いですよね。 むしろ基本的に断られてしまうと考えたほうがいいかもしれません。 しかし少しでも断られる率を減らせたらどうでしょう？ 恐らく...

法人営業のテレアポの趣旨で断られるのを減らすコツ アウトバウンド業務の中で断られてしまう場所は大きく分けて３つあります。 今回は”　②決裁者につながったが趣旨を伝えて断られてしまう場合　” について解決策、突破策を考えて...

法人営業のテレアポで受付に断られるのを減らすコツ アウトバウンド業務の中で断られてしまうケースは大きく分けて３つあります。 今回は”　①決裁者につながらず断られてしまう場合　” について解決策、突破策を考えていきたいと思...

コールセンターで役立つ資格について コールセンターで役にたつ資格・スキルといえばタイピングやエクセルの扱い方などパソコン上のスキルを思い浮かべる方が多いのではないでしょうか。 私もそう思っていましたが調べたところコールセ...

コールセンターで身につくスキル 突然ですがコールセンターで仕事を探すといえばどうしてでしょうか？ やっぱり時給が高いところですか？ あとは初心者でもはじめられるところがいいといった意見があります。 あとはスキルやスキルア...

法人営業におけるリスト作成、抽出方法について あなたは自身でリスト抽出を行っていますか？ あるいはリストは供給されてますか？ 特に法人営業やテレアポのコールの話になりますが どちらの場合でもただ上から下にリストをかけてい...

コールセンターの感染症対策について 未だに世間では感染症の拡大がやみません。 緊急事態宣言などでリモートワークが増えている中ですが私は出勤をしています。 今会社でも感染症が出た場合には業務停止になったり様々な業績悪化につ...